안녕하세요 고객님

교환직접 신청하시게하여 죄송해요

헌데 저희가 예전에는 맞교환도 해드렸는데 전체고객님들은 아니시지만 일부고객님이

제품을 착용하고 향수를 뿌리시거나 오염이 되어서 교환으로 보내주시는 분들이 너무 많았어요

그리고 저희가 교환접수를 해주다보니 기사님과 의사소통이 안되셔서 물건회수가 안되고 분실되는 경우도 많았구요


최대한 문제를 발생시키지 않고 안전하게 교환처리를 위해서 저희도 부득이하게 그렇게 진행하고있구요 ㅜㅜ 

제품에 문제만 없다면 교환같은경우 시일이 좀 지나셔도 교환처리는 해드리고 있어요

그리고 고객님 제품이 마음에 들지않으시다면 교환을 하지않으시고 환불을 하실텐데... 저희도 코로나 시기로 어렵지만 기획으로 저렴하게 판매하고있는상품이지

절대 싼제품으로 싸게 파는 제품은아니셔요..

고객님도 받아보셔서 아시겠지만 퀄리티가 떨어지는 제품이 아니셔요...


억울한 마음에.. 글을 오래습니다.. 불편드려 죄송해요

[ Original Message ]

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작아서 사이즈 교환 신청했더니 직접 보내라네요 거기다 사이즈 교환인데 맞교환형식도 아니고 언제 갈지도 올지도 모르는걸 지금 교환을 해야됨 잘 생각해서 사세요 싼게 비지떡임